Мы рады сообщить о выходе нашего пятого продукта на базе Creatio — приложения RiskMaster Creatio, которое позволяет предприятию любого размера сделать процессы управления инцидентами и рисками легкими, прозрачными и контролируемыми. Решение уже доступно на Creatio Marketplace — онлайн-площадке нашего официального партнера Террасофт — в новой категории «Риски и соответствие».
Предприятие получает уникальную возможность обеспечить единый, универсальный электронный регистр инцидентов и рисков — как для управления отдельным видом операционного риска (например, жалобы клиента), так и целой группой различных рисков (например, операционные, кредитные риски и риски репутации). Тесная связь системы с другими объектами Creatio (процессы, персоны, документы) позволяет максимально автоматизировать процессы обработки инцидентов и рисков, обеспечить любое расследование полным набором необходимой информации и осуществлять контроль исполнения решений, направленных на минимизацию рисков.
Возможности RiskMaster Creatio:
- Учет жалоб и рекламаций
- Регистрация инцидентов (в том числе и автоматическая)
- Регистрация, классификация и процесс обработки риска
- Учет связей инцидентов и рисков
- Электронные дела расследований
- Планирование и учет превентивных мер
- Аудиторские проверки и контроль устранения недостатков
- Отчеты и контроль динамики изменения числа инцидентов
Рассказывая о дополнительных возможностях решения, исполнительный директор Confero Technologies Роланд Цитаев отмечает: «RiskMaster Creatio можно использовать для организации системы управления качеством, для автоматизации работы службы внутреннего аудита: система позволяет проводить расследования, вести учет недостатков и рекомендаций, в том числе внешнего аудитa и проверок, обеспечить прозрачный контроль исполнения заданий. Универсальная функциональность продукта делает его удобным и незаменимым инструментом для любого современного предприятия, желающего вывести систему управления инцидентами и рисками на принципиально новый уровень».
Приглашаем ознакомиться с описанием и функциональными возможностями приложения RiskMaster Creatio.
Confero Technologies предлагает всеобъемлющее ИТ-обслуживание для предприятий и финансовых учреждений и развивает собственные программные продукты. Миссия нашей команды — обеспечивать непрерывность бизнес-процессов клиентов. Мы являемся официальными партнерами FICO Tonbeller и Террасофт. Высокий уровень качества и информационной безопасности всех сфер нашей деятельности подтверждают международные сертификаты ISO 9001 и ISO/IEC 27001.
Creatio — разработанная компанией Террасофт интеллектуальная платформа для управления бизнес-процессами и CRM. Она оптимизирует и ускоряет процессы продаж, маркетинга и сервиса, а также операционных процессов организации. На онлайн-площадке Creatio Marketplace представлены готовые дополнения и отраслевые решения, коннекторы и шаблоны для расширения возможностей платформы и продуктов Creatio и автоматизации различных бизнес-задач.