2020. gads mūsu uzņēmumā aizritēja attīstības noskaņās – neskatoties uz ekonomisko procesu palēnināšanos visā pasaulē, mums izdevās ģeogrāfiski paplašināt mūsu klientu loku, izstrādāt viņiem jaunus risinājumus un paplašināt mūsu speciālistu komandu.
Kā Creatio oficiālais partneris, 2020. gadā mēs esam palaiduši sešus pašu izstrādātos projektus uz Creatio platformas, to vidū ir risinājumi elektroniskajiem risku pārvaldības procesiem, dokumentu pārvaldībai, koleģiālo institūciju darba organizēšanai, servisu pārvaldībai u.c. Pateicoties šo produktu aktuālo funkciju kopumam, mūsu klientiem ir iespēja veidot efektīvu iekšējās kontroles sistēmu. Piemēram, mūsu 2020. gada pēdējais produkts, ko palaidām klajā decembrī, ir ComplyTrack Creatio – unikāls funkciju un elektronisko procesu kopums, kas ir nepieciešams nelikumīgi iegūto līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršanai.
2020. gadā mēs turpinājām attīstīt mūsu internetbankas un mobilo aplikāciju risinājumu, kā arī Open Banking risinājumu. Nebanku jomas uzņēmumiem esam radījuši jaunu produktu OnlineOffice, kas ļauj apkalpot klientus un apmainīties ar informāciju ar klientu aizsargātā interneta portālā.
Ļoti pieprasīti ir bijuši mūsu pakalpojumi FICO produktu ieviešanā un konfigurēšanā, kā arī mūsu konsultācijas klientu riska kalkulatora metodoloģijas jomā augošo regulatora prasību apmierināšanai. Esam saņēmuši daudz ārējo programmnodrošinājumu integrācijas pasūtījumu. Kad vajadzīgais interfeiss ir komplicēts un no integratora sagaida augstu kvalifikāciju un pieredzi, tad klienti izvēlas mūs.
Pērn daudz strādājām pie oficiālo partneru loka paplašināšanas, lai mūsu klientiem būtu pieeja plašākam pārbaudītu un kvalitatīvu IT risinājumu klāstam dažādās cenu kategorijās. Papildu veiksmīgai sadarbībai ar Creatio un FICO 2020. gadā mēs esam kļuvuši arī par Mambu, Corezoid, Oracle un Ondato partneriem, kā arī ieguvuši Microsoft sudraba partnera statusu. Cieša sadarbība ar nozares līderiem, kā arī mūsu pašu kvalitātes pārvaldības un informācijas drošības sistēmas, kuras sertificētas atbilstoši ISO 9001:2015 un ISO 27001:2013 standartiem, ir apliecinājums mūsu pakalpojumu augstajai kvalitātei un drošības līmenim, kurus esam apņēmības pilni uzturēt arī turpmāk.
Ar mērķi gūt plašāku mūsu uzņēmuma un piedāvāto produktu atpazīstamību 2020. gadā mēs organizējām divus vebinārus – par risku pārvaldību Krievijas kredītiestādēm un par visiem mūsu risinājumiem uz Creatio platformas. Esam arī iestājušies Latvijas Informācijas un komunikācijas tehnoloģiju asociācijā, lai piedalītos nozares iniciatīvās un darba grupās un sekotu aktuālajām tendencēm nozarē.
Neskatoties uz to, ka iepriekšējais gads ir bijis grūtību pilns ekonomikai kopumā, un tas arī neapšaubāmi ir ietekmējis gan mūsu klientus, gan potenciālos klientus, mēs turpinājām saņemt pasūtījumus un attīstīties. Taču mūsu attīstība nebūtu bijusi iespējama bez mūsu unikālās un augsti kvalificētās komandas, kura 2020. gadā ir kļuvusi par 30% kuplāka. Mēs regulāri investējam mūsu darbinieku apmācībās, lai uzturētu savu nozares ekspertu pozīciju, piedāvājot mūsu klientiem vismodernākos un kvalitatīvākos risinājumus.
Vēlamies pateikties mūsu kolēģiem, klientiem un partneriem par uzticību un novēlam viņiem veselības pilnu un produktīvu 2021. gadu!